Marknadskommunikation - Lyssna och lära

 

Bild av PublicDomainPictures från Pixabay 

Ställ dig frågan: Vad behöver mina användare?

Vad behöver då skolbibliotekets "kunder"? Vilka tjänster och produkter kan vi erbjuda våra lärarkolleger som svarar till elevernas och undervisningens behov och som underlättar respektive ger dem mervärde i sitt arbete? 

• Identifiera din målgrupp. Fundera på alla dina lärarkolleger. Se dem framför dig och analysera deras behov av undervisningsstöd inom respektive ämnesområde. Vilka tror du att du först och främst ska rikta din charmoffensiv mot?

• Gör upp en plan. Fastställ mål.

• Läs in dig på aktuella kursplaner och fundera på hur du bäst kan erbjuda ditt stöd i undervisningen. 

Ställ dig frågan: Hur erbjuder jag mina tjänster och produkter?

Mottagarna påverkas av hur vi bemöter dem och hur vi presenterar det vi erbjuder.

För att våra budskap ska nå mottagaren behöver vi olika kanaler. Ditt erbjudande måste "designas" så att det passar just specifik mottagare. 

• Vi behöver välja rätt kanal för vårt budskap. Inte bara en kanal utan flera. 

• Återkoppla och förvissa dig om att budskapet gått fram. Lärare har fullt upp och det är lätt att vår stora vision och satsning löses upp i det brus som omger våra kollegor och därför aldrig riktigt landar hos mottagaren.

• Utgå från att ingen egentligen fattar varför de skulle ha nytta av din verksamhet och dina tjänster. 

• Vi behöver bygga relationer och få mottagaren att känna sig sedd och betydelsefull. Den personliga kontakten är A och O. De du lyckas få intresserade är dina ambassadörer. Var rädd om dina reklampelare och glöm inte att följa upp och förbli en värdefull kollega.

• Synliggör och marknadsför kontinuerligt.

Mycket av ovan är riktad till lärargruppen. Via dem och det viktiga samarbetet får du också fler vägar till eleverna.